Общи условия

Toro Nero е търговска марка, регистрирана в Службата за интелектуална собственост на Европейския съюз като интелектуална собственост, принадлежаща на S.C. ADIGHERIN S.R.L.
Toronero.ro е собственост на S.C. ADIGHERIN S.R.L.
Уебсайтът се отнася до домейна и поддомейните на toronero.ro.
Продавачът е S.C. ADIGHERIN S.R.L., юридическо лице със седалище в Тимишоара, ул. Martir Gheorghe Iosub, № 2, с регистрационен номер в Търговския регистър J35/17/1999, CUI 11360510.
Купувачът е физическо или юридическо лице, което създава акаунт на уебсайта и прави поръчка или което прави поръчка без акаунт чрез онлайн сайта, използвайки лични данни (имейл, данни за самоличност, данни за контакт).
Потребителят е физическо или юридическо лице, което достъпва сайта toronero.ro.
Договорът е договор от разстояние, сключен между купувача и продавача.
Поръчката е електронният документ, чрез който Купувачът изразява намерението си да закупи продукти от Уебсайта.Доставчиците са юридически лица, които доставят стоки и услуги на S.C. ADIGHERIN S.R.L.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

Достъпът, посещението, използването или закупуването на продукти и услуги, представени на сайта avantflor.ro, включва приемане на условията, представени на този сайт. За най-добро използване на сайта се препоръчва внимателно да прочетете този материал.
Регистрацията като потребител на този сайт представлява вашето имплицитно съгласие за получаване на електронни съобщения, свързани с представените продукти.1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА САЙТА И ТЪРГУВАНИТЕ ПРОДУКТИ

• Сайтът www.toronero.ro е собственост на S.C. ADIGHERIN S.R.L. със седалище в Тимишоара, ул. Martir Gheorghe Iosub, № 2, с регистрационен номер в Търговския регистър J35/17/1999, CUI 11360510.
• Цялата информация/методи, използвани за описание на стоките на сайта, не представляват договорно задължение от страна на продавача, те се използват изключително с цел представяне (доставка, наличности, цени). Продуктите са налични до изчерпване на количествата. Цените, офертите и изображенията могат да бъдат променяни без предварително уведомление.
• Всички показани цени включват ДДС.
• Информацията, представена на сайта на продавача, е с информативен характер и може да бъде променяна от продавача, без предварително уведомление. Също така, поради съображения за пространство и съгласуваност на информационната структура, описанията на продуктите могат да бъдат непълни, но продавачът полага усилия да представи най-подходящата информация, за да може продуктът да бъде използван в параметрите, за които е закупен.
• Всички продукти на Toronero, продавани чрез този уебсайт, са произведени в Италия или Турция от естествена кожа. Използваната естествена кожа може да бъде кожа, обработена чрез различни специфични методи на традиционната и модерна кожена индустрия, включително хромиране или растително дъбене, текстуриране, тапициране, боядисване, пресоване или регенериране, но без да се ограничава до тях. Освен естествена кожа, продуктите на Toro Nero могат да съдържат и специфични спомагателни материали като: метални аксесоари, салпа, гъба, картон, ципове и др. Вътрешността на продуктите може да бъде изработена от естествена кожа, текстилен материал или синтетичен материал.
• По време на кампании за отстъпки, toronero.ro ще използва като отправна точка най-ниската продажна цена, предлагана 30 дни преди датата на прилагане на намалената цена, съгласно OG 99/2000.

2. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА

• Използването на сайта toronero.ro, създаването и използването на акаунт и достъпът до услугите представлява приемане на условията за поверителност, които се намират на сайта. Условията са постоянно достъпни за потребителя и могат да бъдат преглеждани по всяко време.
• Не използвайте сайта toronero.ro, ако не сте съгласни с Условията.
• toronero.ro си запазва правото да актуализира и/или преразглежда Условията по всяко време без предварително уведомление. В този смисъл ви молим периодично да следите за евентуални промени.
• Потребителят се съгласява да използва услугите и информацията, представени на нашия сайт, само за законни цели.
• Потребителят се съгласява да освободи от отговорност и да не съди toronero.ro по отношение на всяка претенция, повдигната от трета страна, произтичаща от използването на услугата или комуникационната мрежа на toronero.ro и интернет от потребителя, както и по отношение на всяка загуба (пряка, непряка, последваща или друга), разходи, действия, съдебни дела, претенции, разноски (включително съдебни разноски) или други задължения, претърпени по някакъв начин или причинени пряко от toronero.ro в резултат на нарушаване или пренебрегване от страна на потребителя на тези условия.
• Потребителят изрично заявява, че разбира и е съгласен със следните твърдения: Използването на услугите и информацията, представени на нашия сайт, е на собствена отговорност. Услугите и информацията, представени на нашия сайт, се предоставят на принципа "както са" или "както са налични". Toronero.ro не носи отговорност за никакви загуби, претърпени от Потребителя, преки или косвени, произтичащи от или свързани по какъвто и да е начин с използването или степента на изпълнение на услугата, на този уебсайт или свързани с него уебсайтове.

3. АВТОРСКИ ПРАВА

• Съдържанието, представено на toronero.ro, което включва, но не се ограничава до лога, търговски символи, статични или динамични изображения, мултимедиен текст, графики, символи, имейли и други данни, е собственост на S.C. ADIGHERIN S.R.L.
• Цялото съдържание на сайта Toronero.ro, включително елементи на дизайн и уеб графика, е собственост на Toronero.ro и е защитено съгласно Закона за авторското право и законите за интелектуална и индустриална собственост.
  Използването без писмено съгласие на собственика на някой от изброените по-горе елементи се наказва съгласно действащите закони.
  Потребителят е длъжен да използва информацията от сайта Toronero.ro само за лична употреба, без да има право да изтегля или модифицира частично или изцяло сайта, да го възпроизвежда частично или изцяло, да копира, продава/препродава или експлоатира сайта по какъвто и да е друг начин, за търговски цели или против интересите на Toronero.ro без писменото й съгласие.
• Не е позволено предаването, копирането, променянето, модифицирането на информацията, публикувана на toronero.ro, и представянето й в различен от оригиналния контекст без предварително писмено съгласие на законния представител на S.C. ADIGHERIN S.R.L., която управлява сайта.
• Съдържанието може да се използва само за нетърговски и лични цели, които не са в конфликт с представените условия или в случай на писмено съгласие.
• Никакво съдържание, предадено на купувача по какъвто и да е начин на комуникация (електронен, телефонен и др.) или придобито от него чрез достъп, посещение и/или преглеждане, не представлява договорно задължение от страна на S.C. ADIGHERIN S.R.L.
• Евентуални нарушения на авторските права, забелязани на сайта, могат да бъдат докладвани на имейл адрес office@toronero.ro.

4. ПОРЪЧКА

• Купувачът може да закупи продукти на Toronero чрез настоящия магазин, emag или от физически локации.
• За да направите онлайн поръчка от сайта toronero.ro, е необходим валиден имейл адрес. Продуктите се добавят в кошницата и са налични за закупуване в зависимост от наличността. За завършване на поръчката се избира един от посочените методи на плащане (плащане с карта или наложен платеж).
• Завършването на поръчката представлява потвърждение от страна на купувача, че данните, необходими за процеса на закупуване, са верни и точни, и съгласие, че може да бъде контактван от продавача за ситуации, свързани с процеса на закупуване/доставка.
• Поръчката може да бъде отменена от продавача, без възможност за претенции за обезщетения от едната страна към другата, ако банката не приеме транзакцията, в случай на онлайн плащане, ако данните, необходими за доставката, не са пълни или коректни или ако транзакцията е обявена за невалидна от процесора на карти.
• Онлайн с банкова карта чрез EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).Ако сте избрали метод на плащане "Онлайн с банкова карта", е необходимо да попълните формуляр с информация за вашата карта на защитената страница на платежния оператор.- Плащанията с кредитни/дебитни карти, издадени под логото на Visa и MasterCard (Visa/Visa Electron и MasterCard/Maestro),се извършват чрез системата "3-D Secure", разработена от организациите, които осигуряват на онлайн транзакциите същото ниво на сигурност като тези, извършвани на банкомат или във физическа среда, при търговеца.- "3-D Secure" осигурява преди всичко, че никаква информация, свързана с вашата карта, не се прехвърля или съхранява,в нито един момент, на сървърите на магазина или на сървърите на платежния оператор, тези данни се въвеждат директно в системите на Visa и MasterCard.Важно е да се знае! - За плащания с банкова карта не се начислява комисионна!

5. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

• Регистрирането на електронна поръчка на сайта toronero.ro представлява съгласието на купувача с начина на комуникация, използван от дружеството S.C. ADIGHERIN S.R.L. – администратор на сайта – а именно по телефон или имейл.
• Автоматичният имейл за потвърждение на получаването на поръчката не е равносилен на сключване на договор между продавача и купувача. Сключването на договора се извършва само в момента на издаване на фискалната фактура. Потвърждението за издаване на фактура и изпращане на продукта се извършва по телефон или електронна поща (имейл).
• Основа на Договора е информацията, предоставена на сайта toronero.ro от S.C. ADIGHERIN S.R.L. и гаранционният сертификат, издаден за закупените продукти.
• Продавачът си запазва правото да променя количеството на продуктите в поръчката, в зависимост от тяхната наличност на склад, и да анулира поръчката на купувача, без предварително уведомление. Сумите, събрани от S.C. ADIGHERIN S.R.L., ще бъдат възстановени в срок от 30 дни.

6. ПРОМОЦИОНАЛНИ ИЛИ ЛИКВИДАЦИОННИ КАМПАНИИ

• Toronero.ro сам определя правилата на промоциите и конкурсите, които организира. Тези правила се съобщават на евентуалните участници само чрез собствения му уебсайт. От промоции се възползват само тези поръчки, които стриктно спазват правилата, показани на сайта. Също така, промоциите се прилагат само за поръчки, които са регистрирани в периода, през който промоцията е валидна, и само до изчерпване на наличните количества. Toronero.ro не гарантира наличността на продукти на склад за промоция и може да я прекъсне или отмени по всяко време без предварително уведомление.
• Купоните за отстъпка не се комбинират с вече намалени продукти или с други купони.

7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА

• Таксата за доставка за всички поръчки е 10 леи.
• Продаваните продукти се доставят чрез бързи куриерски услуги.

8. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

• Собствеността върху стоките и услугите ще бъде прехвърлена в момента на доставката им до купувача на посоченото в поръчката място (като доставка се разбира подписването на транспортния документ, предоставен от куриера, или подписването на фискалната фактура в случай на доставки, извършени от представител на продавача). В случай на доставка с куриер, той не е упълномощен от продавача да позволява на купувача да отваря пратките преди подписване за получаване, а само след подписване за получаване и заплащане на евентуалната им стойност. Продавачът не може да бъде държан отговорен за съдържанието на изпратените пратки, освен ако не съществува документ, сключен между купувача и представителя на куриера, извършил доставката.

9. ВРЪЩАНЕ

• За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате за решението си да се откажете от настоящия договор, като подадете телефонна заявка на тел. 0772123188.
  Съгласно чл. 9, ал. 1 от Постановление № 34 от 12 юни 2014 г. на правителството относно правата на потребителите при договори, сключени с професионалисти, имате право да се откажете от договори, сключени от разстояние, без да посочвате причини, в срок от 30 дни от датата, на която вие или трета страна, различна от превозвача, посочена от вас, придобие физическо владение върху продуктите / последния продукт.
  Ако се откажете, ние ще възстановим сумата на продукта, която сме получили от вас, с изключение на разходите за доставка, без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 30 дни от датата, на която сме информирани за вашето решение да се откажете от настоящия договор. Ще извършим това възстановяване чрез банков превод.
  Изпратете продуктите или ги предайте директно на нас без неоправдано забавяне и във всеки случай в срок от максимум 30 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа. Срокът се спазва, ако продуктите са изпратени обратно преди изтичането на 30-дневния период.
  Вие носите отговорност само за намаляване на стойността на продуктите, което е резултат от манипулации, различни от тези, необходими за установяване на естеството, качествата и функционирането на продуктите.Нашите оператори ще ви предложат подкрепа при избора на метод за връщане и ще ви предоставят необходимите подробности относно адреса за изпращане на продуктите, опаковане или контакт с куриерската фирма.

10. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

• www.toronero.ro (управляван от S.C. ADIGHERIN S.R.L.) не поема отговорност за грешки при отпечатване или показване, свързани с цените, характеристиките или изображенията на продуктите. В случай, че поръчка не може да бъде изпълнена поради такива грешки, www.toronero.ro си запазва правото да анулира съответната поръчка без предварително уведомление.
• S.C. ADIGHERIN S.R.L. полага всички усилия да предостави точна информация относно цената и характеристиките на продуктите. Възможно е някои цени да са грешни. В случай на регистриране на поръчка с пренебрежителна цена, S.C. ADIGHERIN S.R.L. има право да анулира поръчката на купувача.
• Продавачът си запазва правото да анулира поръчката, без никакво по-нататъшно задължение на едната страна към другата или без никоя страна да може да претендира за обезщетения от другата, в следните ситуации и не само:

– Цените, показани на сайта toronero.ro, са резултат от материална грешка;
– Поръчаният/ите продукт/и вече не е/са на склад;
– Транзакцията не е приета от банката издател на картата на купувача;
– Данните, предоставени от купувача на сайта, са непълни и/или неточни.11. СЪОТВЕТСТВИЕ

• Приемането ще се извърши, когато изпратените продукти отговарят на характеристиките, посочени в Поръчката. В случай, че Купувачът открие, че доставените продукти или предоставените услуги не отговарят на спецификациите, продавачът ще приведе продуктите и/или услугите в съответствие в максимален срок от 30 дни, без да начислява на купувача евентуални разходи, свързани с тези операции.
• Всички снимки, представени на сайта, отговарят на действителността, направени са от професионални фотографи и са обработени на калибрирани монитори, така че цветът да бъде възпроизведен възможно най-точно. Възможно е обаче цветовете да се възприемат леко различно в зависимост от настройките на вашия монитор. Това не може да се счита за дефект или недостатък на продукта.

12. ГАРАНЦИИ

• Всички продукти, продавани от Adigherin, се ползват от гаранция за период от 1 месец от датата на закупуване. Гаранцията не покрива продукти с физически дефекти като: удари, пукнатини, отчупвания, изгорели или напукани компоненти/части и др., повредени, премахнати или модифицирани гаранционни етикети или пломби, продукти, използвани при неподходящи условия (неподходящо захранващо напрежение, излагане на големи температурни и наляганеви вариации, механични удари, неправилно боравене, използване на продукти в условия на влажност, прах, вредни газове или под действието на химически вещества и др.), неправилни настройки и инсталации, контакти без заземяване, проникване на течности, метали или други вещества във вътрешността на оборудването, механична или пластична намеса върху продуктите, свързване или изключване на определени компоненти по време на работа на оборудването.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА toronero.ro

• Продавачът не носи отговорност за щети, причинени от използването на стоките след доставка, нито за тяхната загуба.
• Купувачът носи отговорност за поддържането на поверителността на създаденото потребителско име и парола, както и за управлението на достъпа до акаунта.
• Сайтът www.toronero.ro и софтуерите, използвани в рамките на сайта, се предоставят във вида, в който се намират и доколкото са налични, без никакви гаранции, изрични или подразбиращи се.
• Не поемаме отговорност за промяната, спирането или прекъсването на сайта toronero.ro, изцяло или частично.

14. СПОРОВЕ

• Договорът се подчинява на законодателството на Румъния. Споровете, възникнали във връзка с изпълнението на договора, ще бъдат разрешавани между продавача и купувача по приятелски начин. В противен случай страните могат да се обърнат към компетентния съд по местоседалището на продавача S.C. ADIGHERIN S.R.L.
• За извънсъдебно уреждане, ако имате проблеми, свързани с поръчка, които изглежда не могат да бъдат разрешени по имейл или с лицето, с което разговаряте, можете да се свържете за безплатно вътрешно уреждане на office@toronero.ro.

15. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

• От 25 май 2018 г. S.C. ADIGHERIN S.R.L. прие Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR (Общ регламент за защита на данните), т.е. Общия регламент относно защитата на личните данни, приложим във всички държави членки на Европейския съюз. Искаме да бъдем прозрачни и да ви информираме относно събирането и използването на вашите лични данни.
• S.C. ADIGHERIN S.R.L. се ангажира да съхранява и гарантира поверителността на вашите лични данни (данните, чрез които клиент може да бъде идентифициран пряко или косвено) и да бъде прозрачен относно тяхната обработка.
• Личните данни ще бъдат събирани само с вашето съгласие, само съзнателно и доброволно, по искане на S.C. ADIGHERIN S.R.L. за дейности като абонамент за бюлетин, регистрация на сайта като потребител, извършване на поръчка.

Ако не желаете да ни предоставите определени данни или не сте съгласни с някое от условията, предвидени в този документ, моля, не използвайте нашия уебсайт. Също така, някои от услугите, които можем да ви предоставим, са обусловени от предоставянето на вашите лични данни.

Ние се ангажираме да използваме и обработваме предоставените от вас данни само ако сте дали съгласието си за това действие и само за изпълнение на посочените по-долу цели. Обработката на данни се състои в използването на вашите данни за дейности по събиране, структуриране, съхранение и т.н.

Повече информация относно политиката за поверителност можете да намерите на страницата: https://toronero.ro/politica-de-confidentialitate или можете да се свържете с нас по имейл на office@toronero.ro.

Политиката за използване на "бисквитки" може да бъде достъпна тук: https://toronero.ro/utilizare-cookie.

16. РАЗНИ РАЗПОРЕДБИ

• Ако една или повече разпоредби на настоящите общи условия противоречат на някое приложимо законово изискване, тези разпоредби няма да се прилагат и страните съвместно ще се стремят да договорят нови разпоредби, които да спазват духа на първоначалните разпоредби. Страните по договора ще се считат за независими изпълнители и никоя от страните няма правото или властта да поема или създава каквото и да е задължение за сметка или във вреда на другата. Условията на този договор заменят всички други предишни писмени или устни споразумения между посочените страни, отнасящи се до предмета на настоящия договор и не могат да бъдат променяни или изменяни освен чрез писмено съгласие, подписано от двете страни.
• Политиката за поверителност, насърчавана от Toronero.ro, обяснява как използваме всякакъв вид лична информация, която можете да ни предоставите по време на използването на сайта или при подаване на онлайн поръчка.
  Лична информация означава всякакъв вид информация, която ви идентифицира лично (например вашето име, адрес или телефон).
  Adigherin няма да продава, отдава под наем или разпространява събраната информация на никого. Ние събираме информация, за да можем да изпълняваме поръчките и да обслужваме възможно най-добре нашите клиенти с пълна информация относно състоянието на поръчките или доставката. Събраната информация включва: име, адрес за доставка, адрес за фактуриране или телефонни номера. Информацията относно кредитните карти няма да се събира или запазва от нас. По всяко време можете да промените или изтриете от нашата база данни информацията, която сте ни предоставили. Ако желаете да промените вашите лични данни, които са в наше притежание, моля, свържете се с нас по телефона на номер: 0720047016.
  Ще се опитаме да ви информираме, ако настъпят промени в нашата политика за поверителност, които могат да повлияят на начина, по който използваме предоставената от вас информация. Въпреки това, ние насърчаваме потребителите да бъдат отговорни по отношение на поверителността на личните данни и от време на време да проверяват правилата, предвидени в тази политика, за да актуализират своите предпочитания.
  Щастливи сме да получим вашите въпроси и коментари относно всеки аспект на поверителността.
  В случай че имате такива коментари или в случай че желаете да подадете жалба относно начина, по който използваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас по телефона на номер: 0720047016