Política de privacidad en relación con el tratamiento de datos personales

Consideramos la garantía del derecho a la protección de datos personales como un compromiso fundamental de Toro Nero, por lo tanto, dedicaremos todos los recursos y esfuerzos necesarios para procesar sus datos en total conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 ("Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD"), así como con cualquier otra legislación aplicable en el territorio de Rumanía. Dado que uno de los principios esenciales de este marco legal es la transparencia, hemos preparado este documento con el que deseamos informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, transferimos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nosotros en relación con nuestros productos y servicios, incluso a través de nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en los requisitos legales. En caso de cualquier modificación de este tipo, publicaremos la versión modificada de la Política de Privacidad en nuestro sitio web, por lo que le rogamos que revise periódicamente el contenido de esta Política de Privacidad.

Quiénes somos y cómo puede contactarnos

Toro Nero es el nombre comercial de S.C. ADIGHERIN S.R.L., una persona jurídica de nacionalidad rumana, con domicilio social en Timișoara, calle Martir Gheorghe Iosub, n.º 2, con número de registro en el Registro Mercantil J35/17/1999, CUI 11360510 (en adelante "Toro Nero" o "nosotros"). A efectos de la legislación sobre protección de datos, somos el operador cuando procesamos sus datos personales.

Dado que siempre estamos abiertos a conocer sus opiniones, así como a proporcionarle cualquier información adicional que pueda necesitar sobre el procesamiento de sus datos, le animamos a ponerse en contacto con Toro Nero para la protección de datos en la dirección de correo electrónico office@toronero.ro o por correo postal o mensajería en la dirección Timișoara, calle Martir Gheorghe Iosub, n.º 2 – con la mención: A la atención de Toro Nero – protección de datos.

Qué categorías de datos personales procesamos

En general, recopilamos sus datos personales directamente de usted, por lo que usted tiene control sobre el tipo de información que nos proporciona. A modo de ejemplo, recibimos información de usted de la siguiente manera:
• Cuando crea una cuenta de Toro Nero, nos envía: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos;
• En su página personal (Mi cuenta) en la plataforma Toro Nero, tiene la posibilidad de agregar información adicional, como: apodo, número de teléfono móvil, direcciones de entrega, dirección de correo electrónico alternativa, datos de la tarjeta bancaria, etc.;
• Cuando realiza un pedido, nos proporciona información como: el producto deseado, nombre y apellidos, dirección de entrega, detalles de facturación, método de pago, número de teléfono, datos de la tarjeta bancaria, etc.
También le ofrecemos la posibilidad de registrarse en la plataforma Toro Nero a través de su cuenta de Facebook o Google. Si opta por una de estas opciones, se le dirigirá a una página administrada por Facebook Inc / Google LLC, donde le informarán sobre la transferencia de sus datos a Toro Nero. Puede consultar las políticas de privacidad de Facebook y Google, respectivamente, utilizando los siguientes enlaces:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
También podemos recopilar y procesar posteriormente cierta información sobre su comportamiento durante su visita a nuestro sitio web, para personalizar su experiencia en línea y ofrecerle ofertas adaptadas a su perfil. Le invitamos a obtener más detalles a este respecto consultando la sección sobre los propósitos del procesamiento a continuación.
En nuestro sitio web podemos almacenar y recopilar información en cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de cookies.
No recopilamos ni procesamos de ninguna otra manera datos sensibles, incluidos por el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales. Además, no deseamos recopilar ni procesar datos de menores que no hayan cumplido los 16 años.
Cuáles son los propósitos y las bases legales del procesamiento

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes propósitos:

1. Para la prestación de los servicios de Toro Nero en su beneficio
Este propósito general puede incluir, según el caso, lo siguiente:
• Creación y administración de la cuenta en la plataforma Toro Nero;
• Procesamiento de pedidos, incluida su recepción, validación, envío y facturación;
• Resolución de cancelaciones o problemas de cualquier tipo relacionados con un pedido, con los bienes o servicios adquiridos;
• Devolución de productos de acuerdo con las disposiciones legales;
• Reembolso del valor de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;
• Prestación de servicios de soporte, incluida la respuesta a sus preguntas sobre sus pedidos o los bienes y servicios de Toro Nero.
El procesamiento de sus datos para estos propósitos es en la mayoría de los casos necesario para la celebración y ejecución de un contrato entre Toro Nero y usted. Además, ciertos procesamientos subsumidos a estos propósitos son impuestos por la legislación aplicable, incluida la legislación fiscal y contable.
2. Para la mejora de nuestros servicios
Deseamos ofrecerle constantemente la mejor experiencia de compra en línea. Para ello, podemos recopilar y utilizar cierta información relacionada con su comportamiento como comprador, podemos invitarle a completar encuestas de satisfacción después de finalizar un pedido o podemos realizar, directamente o con la ayuda de socios, estudios e investigaciones de mercado.
Basamos estas actividades en nuestro interés legítimo de llevar a cabo actividades comerciales, teniendo siempre cuidado de que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados.
3. Para marketing
Queremos mantenerle informado sobre las mejores ofertas de los productos/servicios que le interesan. En este sentido, podemos enviarle cualquier tipo de mensaje (como: correo electrónico/telefónico/notificaciones push móviles/webpush/etc.) que contenga información general y temática, información sobre productos similares o complementarios a los que haya adquirido, información sobre ofertas o promociones, información relacionada con productos añadidos a la sección "Cuenta/Mi cesta" o a la sección "Cuenta/Lista de deseos" o por los que haya mostrado interés en adquirir, así como otras comunicaciones comerciales como investigaciones de mercado y encuestas de opinión, y podemos mostrar recomendaciones personalizadas en el sitio web. Para ofrecerle información de su interés, podemos utilizar ciertos datos sobre su comportamiento como comprador (por ejemplo, productos vistos/añadidos a la lista de deseos/comprados) para crear un perfil. Siempre nos aseguramos de que estos tratamientos se realicen respetando sus derechos y libertades, y de que las decisiones tomadas en base a ellos no tengan efectos legales sobre usted ni le afecten de manera significativa.
En la mayoría de los casos, basamos nuestras comunicaciones de marketing en su consentimiento previo. Puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento mediante:
• La modificación de la configuración en su cuenta de cliente en la sección "Preferencias/Centro de privacidad/CENTRO DE PRIVACIDAD RGPD";
• El acceso al enlace para darse de baja que aparece en los mensajes que recibe de nosotros;
• O poniéndose en contacto con Toro Nero utilizando los datos de contacto descritos anteriormente.
En ciertas situaciones, podemos basar nuestras actividades de marketing en nuestro interés legítimo de promover y desarrollar nuestra actividad comercial. En cualquier situación en la que utilicemos información sobre usted para nuestro interés legítimo, tomaremos todas las medidas necesarias para que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados. Sin embargo, puede solicitarnos en cualquier momento, a través de los medios descritos anteriormente, que detengamos el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, y atenderemos su solicitud.
4. Para la defensa de nuestros intereses legítimos
Puede haber situaciones en las que utilicemos o transmitamos información para proteger nuestros derechos y actividad comercial. Esto puede incluir: