Политика за поверителност относно обработването на лични данни

Считаме осигуряването на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на Toro Nero, затова ще посветим всички необходими ресурси и усилия за обработка на Вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общият регламент относно защитата на данните“ или „GDPR“), както и с всяко друго приложимо законодателство на територията на Румъния. Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, подготвихме този документ, чрез който искаме да Ви информираме как събираме, използваме, прехвърляме и защитаваме Вашите лични данни, когато взаимодействате с нас във връзка с нашите продукти и услуги, включително чрез нашия уебсайт.
Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за поверителност, за да отразяваме всякакви промени в начина, по който обработваме Вашите лични данни, или всякакви промени в законовите изисквания. В случай на такава промяна, ще публикуваме на нашия уебсайт изменената версия на Политиката за поверителност, поради което Ви молим периодично да проверявате съдържанието на тази Политика за поверителност.

Кои сме ние и как можете да се свържете с нас

Toro Nero е търговското наименование на S.C. ADIGHERIN S.R.L., юридическо лице с румънско гражданство, със седалище в Тимишоара, ул. „Мартир Георге Йосуб“ № 2, с регистрационен номер в Търговския регистър J35/17/1999, CUI 11360510 (наричано по-долу „Toro Nero“ или „ние“). По смисъла на законодателството относно защитата на данните, ние сме администратор, когато обработваме Вашите лични данни.

Тъй като винаги сме отворени да чуем Вашите мнения, както и да Ви предоставим всякаква допълнителна информация, която може да Ви е необходима относно обработката на Вашите данни, Ви насърчаваме да се свържете с Toro Nero за защита на данните на имейл адрес office@toronero.ro или по пощата или куриер на адрес Тимишоара, ул. „Мартир Георге Йосуб“ № 2 – с бележка: На вниманието на Toro Nero – защита на данните.

Какви категории лични данни обработваме

По принцип събираме Вашите лични данни директно от Вас, така че имате контрол върху вида информация, която ни предоставяте. Например, получаваме информация от Вас по следния начин:
• Когато създавате акаунт в Toro Nero, Вие ни изпращате: имейл адрес, име и фамилия;
• В рамките на Вашата лична страница (Моят акаунт) в платформата Toro Nero имате възможност да добавите допълнителна информация, като: псевдоним, номер на мобилен телефон, адреси за доставка, алтернативен имейл адрес, данни за банкова карта и др.;
• Когато правите поръчка, ни предоставяте информация като: желания продукт, име и фамилия, адрес за доставка, данни за фактуриране, метод на плащане, телефонен номер, данни за банкова карта и др.
Предлагаме Ви и възможността да се регистрирате в платформата Toro Nero чрез Вашия акаунт във Facebook или Google. Ако изберете един от тези варианти, ще бъдете пренасочени към страница, администрирана от Facebook Inc / Google LLC, където те ще Ви информират за прехвърлянето на Вашите данни към Toro Nero. Можете да се запознаете с политиките за поверителност на Facebook, съответно Google, като използвате следните връзки:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
Можем също така да събираме и впоследствие да обработваме определена информация относно Вашето поведение по време на посещението на нашия уебсайт, за да персонализираме Вашето онлайн изживяване и да Ви предоставим оферти, съобразени с Вашия профил. Каним Ви да научите повече подробности по този въпрос, като се запознаете с раздела относно целите на обработката по-долу.
На нашия уебсайт можем да съхраняваме и събираме информация в бисквитки и подобни технологии, съгласно Политиката за бисквитки.
Ние не събираме и не обработваме по друг начин чувствителни данни, включени от Общия регламент относно защитата на данните в специални категории лични данни. Също така не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица, които не са навършили 16 години.
Какви са целите и правните основания за обработка

Ще използваме Вашите лични данни за следните цели:

1. За предоставяне на услугите на Toro Nero във Ваша полза
Тази обща цел може да включва, според случая, следното:
• Създаване и администриране на акаунт в платформата Toro Nero;
• Обработка на поръчки, включително приемане, валидиране, изпращане и фактуриране;
• Разрешаване на анулирания или проблеми от всякакъв характер, свързани с поръчка, със закупени стоки или услуги;
• Връщане на продукти съгласно законовите разпоредби;
• Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
• Осигуряване на услуги за поддръжка, включително предоставяне на отговори на Вашите въпроси относно Вашите поръчки или стоките и услугите на Toro Nero.
Обработката на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходима за сключване и изпълнение на договор между Toro Nero и Вас. Също така, определени обработки, подчинени на тези цели, са наложени от приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
2. За подобряване на нашите услуги
Винаги искаме да Ви предложим най-доброто онлайн пазаруване. За тази цел можем да събираме и използваме определена информация, свързана с Вашето поведение като купувач, можем да Ви поканим да попълните анкети за удовлетвореност след приключване на поръчка или можем да извършваме, пряко или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.
Основаваме тези дейности на нашия законен интерес да извършваме търговска дейност, като винаги се грижим Вашите основни права и свободи да не бъдат засегнати.
3. За маркетинг
Искаме да Ви информираме за най-добрите оферти за продуктите/услугите, които Ви интересуват. В тази връзка можем да Ви изпращаме всякакъв вид съобщения (като: имейл/телефон/мобилен push/webpush/и др.), съдържащи обща и тематична информация, информация относно подобни или допълващи продукти на тези, които сте закупили, информация относно оферти или промоции, информация относно продукти, добавени в раздел „Акаунт/Моята кошница“ или раздел „Акаунт/Списък с желания“ или сте проявили интерес към закупуването им, както и други търговски съобщения като пазарни проучвания и проучвания на общественото мнение, и можем да показваме персонализирани препоръки на уебсайта. За да Ви предоставим информация, която представлява интерес за Вас, можем да използваме определени данни относно Вашето поведение като купувач (напр. прегледани/добавени в списък с желания/закупени продукти), за да създадем Ваш профил. Винаги гарантираме, че тези обработки се извършват при спазване на Вашите права и свободи и че решенията, взети въз основа на тях, нямат правни последици за Вас и не Ви засягат по подобен начин в значителна степен.
В повечето случаи основаваме нашите маркетингови комуникации на Вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време, чрез:
• Промяна на настройките в клиентския акаунт в раздел „Предпочитания /Privacy Center / ЦЕНТЪР ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ GDPR“;
• Достъп до връзката за отписване, показана в съобщенията, които получавате от нас;
• или като се свържете с Toro Nero, използвайки посочените по-горе данни за контакт.
В определени ситуации можем да основаваме нашите маркетингови дейности на нашия законен интерес да популяризираме и развиваме нашата търговска дейност. Във всяка ситуация, в която използваме информация за Вас за наш законен интерес, ние се грижим и предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че Вашите основни права и свободи не са засегнати. Въпреки това, можете по всяко време да ни поискате, чрез описаните по-горе средства, да спрем обработката на Вашите лични данни за маркетингови цели, след което ще изпълним Вашето искане.
4. За защита на нашите законни интереси
Възможно е да има ситуации, в които ще използваме или предаваме информация, за да защитим нашите права и търговска дейност. Те могат да включват:
• Мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата Toro Nero от кибератаки:
• Мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентните публични власти;
• Мерки за управление на различни други рискове.
Общото основание за тези видове обработки е нашият законен интерес да защитим нашата търговска дейност, като се подразбира, че гарантираме, че всички предприети от нас мерки осигуряват баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи.
Също така, в определени случаи основаваме нашата обработка на законови разпоредби, като например задължението да осигурим опазването на стоките и ценностите, предвидено в приложимото законодателство в тази област.

Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни

Като общо правило, ще съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в платформата Toro Nero. Можете по всяко време да ни поискате изтриване на определена информация или закриване на акаунта, и ние ще изпълним тези искания, при условие, че запазим определена информация дори след закриването на акаунта, в случаите, когато приложимото законодателство или нашите законни интереси го налагат.

На кого предаваме Вашите лични данни

В зависимост от случая, можем да предаваме или да предоставяме достъп до определени Ваши лични данни на следните категории получатели:
• доставчици на куриерски услуги;
• доставчици на платежни/банкови услуги;
• доставчици на маркетингови/телемаркетингови услуги;
• доставчици на услуги за пазарни проучвания;
• застрахователни дружества;
• доставчици на ИТ услуги;
• други компании, с които можем да разработим общи програми за предлагане на пазара на нашите стоки и услуги.
В случай че имаме правно задължение или ако е необходимо за защита на законен интерес, можем също да разкрием определени лични данни на публични органи.
Гарантираме, че достъпът до Вашите данни от трети страни – юридически лица по частното право, се осъществява в съответствие с правните разпоредби относно защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на сключени с тях договори.

В кои държави прехвърляме Вашите лични данни

В момента съхраняваме и обработваме Вашите лични данни на територията на Румъния.
Въпреки това е възможно да прехвърлим определени Ваши лични данни на субекти, разположени в Европейския съюз или извън Съюза, включително в държави, на които Европейската комисия не е признала адекватно ниво на защита на личните данни.
Винаги ще предприемаме мерки, за да гарантираме, че всеки международен трансфер на лични данни се управлява внимателно с цел защита на Вашите права и интереси. Трансферите към доставчици на услуги и други трети страни винаги ще бъдат защитени чрез договорни ангажименти и, когато е приложимо, чрез други гаранции, като например стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия, или схеми за сертифициране, като Щит за поверителност за защита на личните данни, прехвърлени от ЕС в Съединените американски щати.
Можете да се свържете с нас по всяко време, като използвате посочените по-горе данни за контакт, за да научите повече информация за държавите, в които прехвърляме Вашите данни, както и гаранциите, които сме приложили по отношение на тези трансфери.

Как защитаваме сигурността на Вашите лични данни

Ангажираме се да осигурим сигурността на личните данни чрез прилагане на адекватни технически и организационни мерки, съгласно индустриалните стандарти.
Предаването на Вашите лични данни се осъществява чрез използване на алгоритми за криптиране от последно поколение и ги съхраняваме на защитени сървъри, като същевременно осигуряваме излишък на данни.
За извършване на плащания използваме услугите на платежния оператор euPlatesc.ro. Всяка информация, свързана с плащания, е криптирана, използвайки HTTPS технология с TSL 1.2 криптиране.
Въпреки предприетите мерки за защита на Вашите лични данни, обръщаме внимание, че предаването на информация по Интернет, като цяло, или чрез други публични мрежи, не е напълно сигурно, като съществува риск данните да бъдат видени и използвани от неоторизирани трети страни. Не можем да носим отговорност за такива уязвимости на системи, които не са под наш контрол.

Какви права имате

Общият регламент относно защитата на данните Ви признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, коригиране на всякакви грешки в нашите файлове и/или да възразите срещу обработката на Вашите лични данни. Също така можете да упражните правото си да подадете жалба до компетентния надзорен орган или да се обърнете към съда. В зависимост от случая, можете да се възползвате и от правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработката на Вашите данни и правото на преносимост на данните.
Повече информация за всяко от тези права можете да получите, като се консултирате с таблицата, представена по-долу.
За да можете да упражните правата си, можете да се свържете с нас, използвайки посочените по-горе данни за контакт. Моля, обърнете внимание на следните аспекти, ако желаете да упражните тези права:

Идентичност.

Приемаме сериозно поверителността на всички записи, съдържащи лични данни. Поради тази причина, моля, изпратете ни Вашите искания относно такива записи, като използвате имейл адреса, свързан с акаунта в Toro Nero. В противен случай си запазваме правото да проверим Вашата идентичност, като поискаме допълнителна информация, целяща потвърждение на Вашата идентичност.

Такси.

Няма да начисляваме такса за упражняване на каквото и да е право по отношение на Вашите лични данни, освен ако Вашето искане за достъп до информация е неоснователно, т.е. повтарящо се или прекомерно, в който случай ще начислим разумна сума при такива обстоятелства. Ще Ви информираме за всички приложени такси преди да разгледаме Вашето искане.

Време за отговор.

Стремим се да отговорим на всички валидни заявки в рамките на максимум един месец, освен ако това е особено сложно или ако сте направили няколко заявки, в който случай ще отговорим в рамките на максимум два месеца. Ще Ви уведомим, ако имаме нужда от повече от един месец. Може да Ви попитаме дали можете да ни кажете точно какво искате да получите или какво Ви притеснява. Това ще ни помогне да действаме по-бързо и да съкратим времето за отговор на Вашата заявка.

Права на трети страни.

Не е необходимо да се съобразяваме с искане, ако то би засегнало неблагоприятно правата и свободите на други субекти на данни.

Засегнати права
Достъп

Можете да ни помолите:
• да потвърдим дали обработваме Вашите лични данни;
• да Ви предоставим копие от тези данни;
• да изберете пълно изтриване на тези данни;
• да Ви предоставим друга информация за Вашите лични данни, като например какви данни имаме, за какво ги използваме, на кого ги разкриваме, дали ги прехвърляме в чужбина и как ги защитаваме, колко дълго ги съхраняваме, какви права имате, как можете да подадете жалба, откъде сме получили Вашите данни, доколкото информацията вече не Ви е била предоставена чрез настоящата информация.

Коригиране

Можете да ни помолите да коригираме или допълним Вашите неточни или непълни лични данни.
Възможно е да се опитаме да проверим точността на данните, преди да ги коригираме.

Изтриване на данни

Можете да ни помолите да изтрием Вашите лични данни, но само в случай че:
• те вече не са необходими за целите, за които са събрани; или
• сте оттеглили съгласието си (в случай че обработката на данните се основава на съгласие); или
• упражнявате законно право на възражение; или
• те са били обработвани незаконно; или
• имаме законово задължение в този смисъл.
Ние не сме задължени да изпълним Вашето искане за изтриване на Вашите лични данни в случай че обработката на Вашите лични данни е необходима:
• за спазване на законово задължение; или
• за установяване, упражняване или защита на право пред съд.
Има и други обстоятелства, при които не сме задължени да изпълним Вашето искане за изтриване на данни, въпреки че тези две са най-вероятните обстоятелства, при които бихме могли да откажем това искане.
Моля, имайте предвид, че преди да упражните това право, трябва да изтеглите от Вашия акаунт в Toro Nero и да запазите всички документи, свързани с извършените от Toro Nero поръчки, независимо дали фактурирането е извършено към Вас или към друго физическо или юридическо лице (като: фактури, гаранционни сертификати). В случай че не предприемете тази стъпка, преди да упражните правото си на изтриване, ще загубите всички тези документи и Toro Nero няма да може да Ви ги предостави, според случая, тъй като процесът на изтриване на данни, съответно на акаунта в Toro Nero, с всички свързани с него данни и документи, е необратим.
Ограничаване на обработката на данни
Можете да ни помолите да ограничим обработката на лични данни, но само в случай че:
• тяхната точност е оспорена (вижте раздела за корекция), за да ни позволите да проверим тяхната точност; или
• обработката е незаконна, но не желаете данните да бъдат изтрити; или
• те вече не са необходими за целите, за които са събрани, но Вие имате нужда от тях, за да установите, упражните или защитите право пред съд; или
• сте упражнили правото си на възражение и проверката дали нашите права преобладават, е в ход. Можем да продължим да използваме Вашите лични данни след искане за ограничаване, в случай че: • имаме Вашето съгласие; или
• за установяване, упражняване или осигуряване на защита на право пред съд; или
• за защита на правата на Toro Nero или на друго физическо или юридическо лице.

Преносимост на данните

Можете да ни помолите да Ви предоставим Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, или можете да поискате те да бъдат „пренесени“ директно на друг администратор на данни, но във всеки случай само ако:
• обработката се основава на Вашето съгласие или на сключването или изпълнението на договор с Вас; и
• обработката се извършва чрез автоматизирани средства.

Възражение

Можете да възразите по всяко време, на основания, свързани с конкретното положение, в което се намирате, срещу обработването на вашите лични данни на основание нашия легитимен интерес, в случай че считате, че вашите основни права и свободи имат предимство пред този интерес.
Също така, можете да възразите по всяко време срещу обработването на вашите данни за целите на директния маркетинг (включително създаването на профили), без да посочвате причина, като в този случай ще прекратим това обработване възможно най-скоро.
Автоматизирано вземане на решения
Можете да поискате да не бъдете обект на решение, основаващо се изключително на автоматизирано обработване, но само когато това решение:
• поражда правни последици за вас; или
• ви засяга по подобен начин и в значителна степен.
Това право не се прилага, когато решението, взето в резултат на автоматизирано вземане на решения: • ни е необходимо за сключване или изпълнение на договор с вас;
• е разрешено от закона и съществуват адекватни гаранции за вашите права и свободи; или
• се основава на вашето изрично съгласие.

Жалби

Имате право да подадете жалба до надзорния орган относно обработването на вашите лични данни. В Румъния данните за контакт на надзорния орган за защита на данните са следните:
Национален орган за надзор на обработването на лични данни
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, пощенски код 010336, Букурещ, Румъния
Телефон: +40.318.059.211 или +40.318.059.212;
Имейл: anspdcp@dataprotection.ro
Без да засяга правото ви да се свържете с надзорния орган по всяко време, моля, свържете се предварително с нас и ние обещаваме да положим всички необходими усилия за разрешаване на всеки проблем по приятелски начин.
Припомняме ви, че можете да се свържете с Toro Nero по всяко време относно защитата на данните, като изпратите вашето искане по един от следните начини:
¬ по имейл на адрес: office@toronero.ro или
¬ по поща или куриер на адрес: Тимишоара, ул. Martir Gheorghe Iosub, no.2 – с бележка: За вниманието на Toro Nero – защита на данните.

Политика за поверителност относно обработването на лични данни

Считаме осигуряването на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на Toro Nero, поради което ще посветим всички необходими ресурси и усилия за обработване на вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общият регламент относно защитата на данните“ или „ОРЗД“), както и с всяко друго приложимо законодателство на територията на Румъния. Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, подготвихме този документ, чрез който искаме да ви информираме за начина, по който събираме, използваме, прехвърляме и защитаваме вашите лични данни, когато взаимодействате с нас във връзка с нашите продукти и услуги, включително чрез нашия уебсайт.
Запазваме си правото периодично да актуализираме и променяме тази Политика за поверителност, за да отразяваме всякакви промени в начина, по който обработваме вашите лични данни, или всякакви промени в законовите изисквания. В случай на такава промяна, ще публикуваме на нашия уебсайт модифицираната версия на Политиката за поверителност, поради което ви молим периодично да проверявате съдържанието на тази Политика за поверителност.

Кои сме ние и как можете да се свържете с нас

Toro Nero е търговското наименование на S.C. ADIGHERIN S.R.L., юридическо лице с румънска националност, със седалище в Тимишоара, ул. Martir Gheorghe Iosub, No.2, с регистрационен номер в Търговския регистър J35/17/1999, CUI 11360510 (наричано по-долу „Toro Nero“ или „ние“). По смисъла на законодателството за защита на данните, ние сме администратор, когато обработваме вашите лични данни.

Тъй като винаги сме отворени да чуем вашите мнения, както и да ви предоставим всякаква допълнителна информация, която може да ви е необходима относно обработването на вашите данни, ви насърчаваме да се свържете с Toro Nero относно защитата на данните на имейл адрес office@toronero.ro или по поща или куриер на адрес Тимишоара, ул. Martir Gheorghe Iosub, No.2 – с отбелязване: За вниманието на Toro Nero – защита на данните.

Какви категории лични данни обработваме

По принцип ние събираме вашите лични данни директно от вас, така че вие ​​имате контрол върху вида информация, която ни предоставяте. Например, ние получаваме информация от вас по следния начин:
• Когато създавате акаунт в Toro Nero, вие ни изпращате: имейл адрес, име и фамилия;
• Във вашата лична страница (Моят акаунт) в платформата Toro Nero имате възможност да добавите допълнителна информация, като: потребителско име, номер на мобилен телефон, адреси за доставка, алтернативен имейл адрес, данни за банкова карта и др.;
• Когато правите поръчка, вие ни предоставяте информация като: желан продукт, име и фамилия, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, данни за банкова карта и др.
Ние също така ви предлагаме възможност да се регистрирате в платформата Toro Nero чрез вашия акаунт във Facebook или Google. Ако изберете една от тези опции, ще бъдете пренасочени към страница, администрирана от Facebook Inc / Google LLC, където те ще ви информират за прехвърлянето на вашите данни към Toro Nero. Можете да се запознаете с политиките за поверителност на Facebook и Google, използвайки следните връзки:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
Можем също така да събираме и впоследствие да обработваме определена информация относно вашето поведение по време на посещението на нашия уебсайт, за да персонализираме вашето онлайн преживяване и да ви предоставяме оферти, съобразени с вашия профил. Каним ви да научите повече подробности в това отношение, като се запознаете с раздела по-долу относно целите на обработката.
На нашия уебсайт можем да съхраняваме и събираме информация чрез бисквитки и подобни технологии, съгласно Политиката за бисквитки.
Ние не събираме и не обработваме по друг начин чувствителни данни, включени от Общия регламент за защита на данните в специални категории лични данни. Също така, ние не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица под 16 години.
Какви са целите и основанията за обработка

Ще използваме вашите лични данни за следните цели:

1. За предоставяне на услугите на Toro Nero във ваша полза
Тази обща цел може да включва, според случая, следното:
• Създаване и администриране на акаунт в платформата Toro Nero;
• Обработване на поръчки, включително приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на същите;
• Разрешаване на анулирания или проблеми от всякакъв характер, свързани с поръчка, закупени стоки или услуги;
• Връщане на продукти съгласно законовите разпоредби;
• Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
• Осигуряване на поддръжка, включително предоставяне на отговори на вашите въпроси относно вашите поръчки или стоки и услуги на Toro Nero.
Обработката на вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходима за сключване и изпълнение на договор между Toro Nero и вас. Също така, някои обработки, подчинени на тези цели, се налагат от приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
2. За подобряване на нашите услуги
Ние постоянно се стремим да ви предложим най-доброто онлайн пазаруване. За тази цел можем да събираме и използваме определена информация относно вашето поведение като Купувач, можем да ви поканим да попълните анкетни карти за удовлетвореност след завършване на поръчка или можем да извършваме, директно или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.
Основаваме тези дейности на нашия легитимен интерес да извършваме търговски дейности, като винаги се грижим вашите основни права и свободи да не бъдат засегнати.
3. За маркетинг
Искаме да ви държим в течение за най-добрите оферти за продуктите/услугите, които ви интересуват. В този смисъл можем да ви изпращаме всякакъв вид съобщения (като: имейл/телефон/мобилно известие/уеб известие/и т.н.), съдържащи обща и тематична информация, информация за подобни или допълващи се продукти, които сте закупили, информация за оферти или промоции, информация, отнасяща се до продукти, добавени в секция „Акаунт/Моята количка“ или секция „Акаунт/Списък с желания“, или сте проявили интерес да ги закупите, както и други търговски съобщения като пазарни проучвания и проучвания на общественото мнение, и можем да показваме персонализирани препоръки на уебсайта. За да ви предоставим информация от интерес за вас, можем да използваме определени данни относно вашето потребителско поведение (напр. разгледани/добавени в списъка с желания/закупени продукти), за да създадем профил. Винаги гарантираме, че тези обработки се извършват при спазване на вашите права и свободи и че взетите въз основа на тях решения нямат правни последици за вас и не ви засягат по подобен начин в значителна степен.
В повечето случаи, ние основаваме нашите маркетингови комуникации на вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време, като:
• Промените настройките в клиентския си акаунт в секция „Предпочитания / Център за поверителност / ЦЕНТЪР ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА GDPR“;
• Достъпите връзката за отписване, показана в съобщенията, които получавате от нас;
• или като се свържете с Toro Nero, използвайки данните за контакт, описани по-горе.
В определени ситуации, ние можем да основаваме нашите маркетингови дейности на нашия легитимен интерес да популяризираме и развиваме нашата търговска дейност. Във всяка ситуация, в която използваме информация за вас за наш легитимен интерес, ние се грижим и предприемаме всички необходими мерки, за да не бъдат засегнати вашите основни права и свободи. Въпреки това, можете да ни поискате по всяко време, чрез описаните по-горе средства, да спрем обработката на вашите лични данни за маркетингови цели, като ще удовлетворим вашето искане.
4. За защита на нашите законни интереси
Възможно е да има ситуации, в които ще използваме или предаваме информация, за да защитим нашите права и търговска дейност. Те могат да включват:
• Мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата Toro Nero от кибератаки:
• Мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентните публични органи;
• Мерки за управление на различни други рискове.
Общото основание за тези видове обработки е нашият легитимен интерес да защитаваме нашата търговска дейност, като се подразбира, че гарантираме, че всички мерки, които предприемаме, осигуряват баланс между нашите интереси и вашите основни права и свободи.
Също така, в определени случаи ние основаваме нашата обработка на законови разпоредби, като например задължението за осигуряване на защита на стоките и ценностите, предвидено в приложимото законодателство в тази област.

Колко дълго съхраняваме вашите лични данни

По принцип ще съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото имате акаунт в платформата Toro Nero. Можете да поискате от нас по всяко време да изтрием определена информация или да закрием акаунта ви и ние ще изпълним тези искания, при условие че запазим определена информация дори след закриването на акаунта, в случаите, когато приложимото законодателство или нашите законни интереси го налагат.

На кого предаваме вашите лични данни

В зависимост от случая, можем да предаваме или предоставяме достъп до определени ваши лични данни на следните категории получатели:
• доставчици на куриерски услуги;
• доставчици на платежни/банкови услуги;
• доставчици на маркетингови/телемаркетингови услуги;
• доставчици на услуги за пазарни проучвания;
• застрахователни дружества;
• доставчици на ИТ услуги;
• други дружества, с които можем да разработваме съвместни програми за предлагане на пазара на нашите стоки и услуги.
Ако имаме законово задължение или ако е необходимо, за да защитим легитимен интерес, можем също така да разкрием определени лични данни на публични органи.
Гарантираме, че достъпът до вашите данни от трети страни – частни юридически лица – се осъществява в съответствие със законовите разпоредби относно защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на сключени с тях договори.

В кои държави прехвърляме вашите лични данни

В момента съхраняваме и обработваме вашите лични данни на територията на Румъния.
Въпреки това, е възможно да прехвърлим някои от вашите лични данни на субекти, намиращи се в Европейския съюз или извън него, включително в държави, за които Европейската комисия не е признала адекватно ниво на защита на личните данни.
Винаги ще предприемаме мерки, за да гарантираме, че всеки международен трансфер на лични данни се управлява внимателно, с цел защита на вашите права и интереси. Трансферите към доставчици на услуги и други трети страни винаги ще бъдат защитени чрез договорни задължения и, когато е приложимо, чрез други гаранции, като например стандартни договорни клаузи, издадени от Европейската комисия, или схеми за сертифициране, като Щита за поверителност за защита на личните данни, прехвърляни от ЕС към Съединените щати.
Можете да се свържете с нас по всяко време, като използвате данните за контакт, посочени по-горе, за да получите повече информация за страните, в които прехвърляме вашите данни, както и за гаранциите, които сме въвели по отношение на тези трансфери.

Как защитаваме сигурността на вашите лични данни

Ние се ангажираме да осигурим сигурността на личните данни чрез прилагане на подходящи технически и организационни мерки, съгласно индустриалните стандарти.
Предаването на вашите лични данни се осъществява с помощта на най-съвременни алгоритми за криптиране и ги съхраняваме на защитени сървъри, като същевременно осигуряваме излишък на данни.
За извършване на плащания използваме услугите на платежния процесор euPlatesc.ro. Всяка информация, свързана с плащания, е криптирана, използвайки HTTPS технология с TSL 1.2 криптиране.
Въпреки предприетите мерки за защита на вашите лични данни, обръщаме внимание, че предаването на информация по интернет като цяло или чрез други публични мрежи не е напълно сигурно, като съществува риск данните да бъдат видени и използвани от неоторизирани трети страни. Не можем да носим отговорност за такива уязвимости на системи, които не са под наш контрол.

Какви права имате

Общият регламент за защита на данните ви предоставя редица права във връзка с вашите лични данни. Можете да поискате достъп до вашите данни, коригиране на всякакви грешки в нашите файлове и/или да възразите срещу обработването на вашите лични данни. Можете също така да упражните правото си да подадете жалба до компетентния надзорен орган или да се обърнете към съда. В зависимост от случая, можете да се възползвате и от правото да поискате изтриване на вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на вашите данни и правото на преносимост на данните.
Повече информация за всяко от тези права можете да получите, като се запознаете с таблицата, представена по-долу.
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-горе. Моля, имайте предвид следното, ако желаете да упражните тези права:

Идентичност.

Ние се отнасяме сериозно към поверителността на всички записи, съдържащи лични данни. Поради тази причина, моля, изпращайте вашите заявки относно такива записи, като използвате имейл адреса, свързан с акаунта ви в Toro Nero. В противен случай, запазваме си правото да проверим самоличността ви, като поискаме допълнителна информация, която има за цел да потвърди самоличността ви.

Такси.

Няма да начисляваме такса за упражняване на каквото и да е право във връзка с вашите лични данни, освен ако вашето искане за достъп до информация е необосновано, повтарящо се или прекомерно, в който случай ще начислим разумна сума при такива обстоятелства. Ще ви информираме за всички приложими такси, преди да разрешим вашето искане.

Време за отговор.

Стремим се да отговорим на всички валидни искания в рамките на един месец, освен ако това не е особено сложно или ако сте направили множество искания, в който случай ще отговорим в рамките на максимум два месеца. Ще ви уведомим, ако имаме нужда от повече от един месец. Може да ви попитаме дали можете да ни кажете какво точно искате да получите или какво ви притеснява. Това ще ни помогне да действаме по-бързо и да съкратим времето за отговор на вашето искане.

Права на трети страни.

Не сме задължени да удовлетворим искане, ако то би засегнало отрицателно правата и свободите на други субекти на данни.

Засегнати права
Достъп

Можете да ни помолите:
• да потвърдим дали обработваме вашите лични данни;
• да ви предоставим копие от тези данни;
• да изберете пълно изтриване на тези данни;
• да ви предоставим друга информация за вашите лични данни, като например какви данни имаме, за какво ги използваме, на кого ги разкриваме, дали ги прехвърляме в чужбина и как ги защитаваме, колко дълго ги съхраняваме, какви права имате, как можете да подадете жалба, откъде сме получили вашите данни, доколкото информацията не ви е била предоставена вече чрез това уведомление.

Коригиране

Можете да ни помолите да коригираме или допълним вашите неточни или непълни лични данни.
Възможно е да се опитаме да проверим точността на данните, преди да ги коригираме.

Изтриване на данни

Можете да ни помолите да изтрием личните ви данни, но само ако:
• те вече не са необходими за целите, за които са събрани; или
• оттеглили сте съгласието си (ако обработката на данни се основава на съгласие); или
• упражнявате законно право на възражение; или
• те са били обработени неправомерно; или
• имаме законово задължение за това.
Не сме задължени да се съобразяваме с искането ви за изтриване на вашите лични данни, ако обработването на вашите лични данни е необходимо:
• за спазване на законово задължение; или
• за установяване, упражняване или защита на право в съда.
Има някои други обстоятелства, при които не сме длъжни да се съобразим с искането ви за изтриване на данни, въпреки че тези две са най-вероятните обстоятелства, при които можем да откажем това искане.
Имайте предвид, че преди да упражните това право, трябва да изтеглите от акаунта си в Toro Nero и да запазите всички документи, свързани с поръчки, направени от Toro Nero, независимо дали фактурирането е извършено до вас или до друго физическо или юридическо лице (като: фактури, гаранционни сертификати). Ако не предприемете тази стъпка преди да упражните правото си на изтриване, ще загубите всички тези документи и Toro Nero няма да може да ви ги предостави, в зависимост от случая, тъй като процесът на изтриване на данни, съответно на акаунта в Toro Nero, с всички свързани данни и документи, е необратим процес.
Ограничаване на обработката на данни
Можете да ни помолите да ограничим обработката на лични данни, но само ако:
• точността им е оспорена (вижте раздела за корекция), за да ни позволите да проверим точността им; или
• обработката е незаконна, но не желаете данните да бъдат изтрити; или
• те вече не са необходими за целите, за които са събрани, но вие се нуждаете от тях, за да установите, упражните или защитите право в съда; или
• упражнили сте правото си на възражение и проверката дали нашите права преобладават е в ход. Можем да продължим да използваме вашите лични данни след искане за ограничаване, ако: • имаме вашето съгласие; или
• за установяване, упражняване или осигуряване на защита на право в съда; или
• за защита на правата на Toro Nero или на друго физическо или юридическо лице.

Преносимост на данните

Можете да ни помолите да ви предоставим личните данни в структуриран, общоизползван и машинночетим формат, или можете да поискате те да бъдат „пренесени“ директно на друг администратор на данни, но във всеки случай само ако:
• обработката се основава на вашето съгласие или на сключването или изпълнението на договор с вас; и
• обработката се извършва с автоматични средства.

Възражение

Можете да възразите по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация, в която се намирате, срещу обработката на вашите лични данни въз основа на нашия законен интерес, ако смятате, че вашите основни права и свободи преобладават пред този интерес.
Също така, можете да възразите по всяко време срещу обработката на вашите данни за целите на директния маркетинг (включително създаване на профили), без да посочвате никаква причина, като в този случай ние ще прекратим тази обработка възможно най-скоро.
Автоматизирано вземане на решения
Можете да поискате да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, но само когато това решение:
• поражда правни последици по отношение на вас; или
• ви засяга по друг подобен и значителен начин.
Това право не се прилага, ако решението, до което се е достигнало в резултат на автоматизираното вземане на решения: • е необходимо за нас, за да сключим или изпълним договор с вас;
• е разрешено от закона и има адекватни гаранции за вашите права и свободи; или
• се основава на вашето изрично съгласие.

Жалби

Имате право да подадете жалба до надзорния орган относно обработката на вашите лични данни. В Румъния, данните за контакт на надзорния орган за защита на данните са следните:
Национален орган за надзор на обработката на лични данни
бул. Г-рал Георге Магеру № 28-30, Сектор 1, пощенски код 010336, Букурещ, Румъния
Телефон: +40.318.059.211 или +40.318.059.212;
Имейл: anspdcp@dataprotection.ro
Без да засягаме правото ви да се свържете по всяко време с надзорния орган, моля, свържете се предварително с нас и ние ви обещаваме, че ще положим всички необходими усилия за разрешаване на всеки проблем по приятелски начин.
Напомняме ви, че можете да се свържете по всяко време с Toro Nero относно защитата на данните, като изпратите вашето искане по някой от следните начини:
¬ по имейл на адрес: office@toronero.ro или
¬ по поща или куриер на адрес: Тимишоара, ул. Мартир Георге Йосуб, №2 – с бележка: За вниманието на Toro Nero – защита на данните.